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Questions-Réponses
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Combien coûte les frais de livraison ?

Pour connaitre les frais de livraison, il vous suffit de mettre les articles dans votre panier et les frais de port se calculent automatiquement. En créant votre compte client, vous pourrez choisir les différents modes de livraison et ainsi avoir une cotation plus précise concernant les frais de livraison.

 
Comment ouvrir un compte professionnel et quels sont mes avantages ?

Pour ouvrir un compte professionnel, créer dans un premier temps un compte client made automation. Une fois cette étape validée, cliquez en haut à droite sur l’onglet « COMPTE PRO ». Connectez-vous et rentrez votre numéro de SIREN. Suite à ça, notre équipe vérifiera les informations fournies, une fois le compte validé, vous recevrez un e-mail de confirmation d’ouverture de compte professionnel. Vous pourrez alors bénéficier de réduction sur nos produits.
Si vous êtes revendeur, détaillant, possédez une boutique en ligne ou un magasin et que vous êtes intéressé pour diffuser nos produits à des prix défiant toute concurrence, n’hésitez pas à nous envoyer un email à l'adresse suivante: commercial@satenco.com

Nous disposons d'un système de commande pour les revendeurs directement via notre site.
Plus vous serez fidèle, plus vos prix baisseront !
Vous pouvez, si vous souhaitez commander en quantité, nous envoyer un e-mail où nous pourrons établir un devis personnalisé en fonction de vos achats.
Une fois que votre compte professionnel sera ouvert, vous pourrez accéder à votre compte avec votre identifiant et mot de passe et ainsi démarrer vos achats pour vos ventes !

 
Livrez-vous en Europe/Dom-Tom ?

Oui nous livrons en Europe et dans les Dom-Tom avec un supplément sur les frais de livraison. Pour tout envoi hors communauté européenne, merci de bien vouloir envoyer une demande de devis à l’adresse : sp.automatisation@gmail.com

 
Quels sont les délais de livraison ?

Après confirmation de la commande, la Société SP automatisation SAS s'engage à expédier toutes les références commandées par l'acheteur, et ce dans un délai maximum de 24h à 72h ouvrées, sous réserve de réapprovisionnement ou rupture. Les livraisons seront effectuées par Colissimo,  (ou envoi équivalent s’agissant du délai de livraison) ou en cas de besoin par « Express » par CHRONOPOST pour toute commande est validée avant 12h.

 
Quels sont les modes de livraison ?

Nous expédions par CHRONOPOST Express, La Poste Colissimo, Lettres suivies LA POSTE ou Transporteur Spécial si poids >30 kg.

Lorsque vous créez ensuite votre compte client, en rentrant votre adresse et pays de livraison, vous pourrez sélectionner le mode de livraison.

 
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Pour régler vos achats, Made automation vous propose un ensemble complet de solutions sécurisées et d'une grande souplesse d'utilisation.

Vous pouvez régler votre commande au comptant :

- Soit avec votre carte bancaire : Mastercard, carte bleue nationale, Visa et E-Card bancaire
- Soit avec votre compte PayPal : reglement@satenco.com
- Soit par virement bancaire. Votre commande sera expédiée dès réception du virement dans notre compte.
- Soit par chèque : Il doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.

Pour toute commande supérieure à 4500 euros, votre chèque devra être certifié par votre banque.

Voici la procédure à suivre :
Imprimer le mail de confirmation de commande qui vous est envoyé sur votre adresse e-mail
Établir votre chèque à l’ordre de SP automatisation SAS
Noter au dos du chèque le numéro de commande XX XXX XXX
Envoyer une photocopie de votre pièce d’identité

Envoyer votre confirmation de commande et votre chèque à l’adresse suivante :
SP automatisation SAS (Made-Automation.com)
21 rue Ferdinand Guepratte
57130 Ancy Dornot (France)

Votre commande sera traitée à réception de votre chèque et après la validation de celui-ci.
Il est vivement conseillé d'envoyer le chèque en lettre recommandée ou en suivi.

Votre paiement est effectué 100% en ligne via une plateforme de paiement sécurisé. (https://)